三百十二. 需求

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三百十二.需求

很多问题一时难以解决，比如省会的零售连锁问题，我现在也没有好的方法，但是我们可以去寻找。很多问题没有答案并不意味着我们要放弃，而是要学会去寻找答案。我也赞成大家的意见，如果现在全国去推广的话，很多同事可能还没有准备好，我们可以再增加几个省去测试，看看效果，其他省份也要开始学习和准备。可以告诉大家的是，这与零售发展一样，是生意趋势。我们今天不做，明天也要做。二级拓展将包括经销商开发、零售执行与各城市销售经理管理，大家看看哪些省愿意先来测试。”

没有选择去批驳大家的问题，而是通过承认这样问题的存在来推动事情的发展。在jhn心里，大家提的其实都是好问题，很多同事不愿意去挑战，是这个同事的问题，但更是这个团队面临的问题。在他的角度，这样的问题的答案不是要去解决某个人，而是寻找改变团队的办法。

就在这次电话会议后，jhn回头就与市场部合作，成立了培训部，开始准备形成系统的销售知识培训系统，然后制定了飞扬公司的销售人员能力评估十八条，要通过培训与考核来提升团队战斗力。

回到电话会议，jhn既然已经表态，大家也不好说什么，不管情愿不情愿，每个大区都要了一个测试名额，李伟想多要几个省，反而被jhn压住了。

高智自上任实验区经理以来，从一个省的销售经理变成了可以再带到另一个省的经理，在古代那也是两湖总督，往未来说，那也是提升为更大区域经理的预备团队。现在湖南将销售远远领先了湖北，而且如果每个城市配备销售经理，湖南的销售团队也将大于湖北的团队，下属的生意与团队超过领导，这可不是好消息。所以，高智力争要到了拓展湖北二级的名额。

高智也要跟沈涛一样，开发二级，配备更多销售经理，是出于什么样的动机呢？没有人去想。沈涛更加不知道。他现在忙着在肖聪走后能让唐辉接手更多的工作。

唐辉第一次接管业务员团队的会议，沈涛自然要来。虽然将团队分开投入到了三个经销商，但会议还是合着一起开，就选择在了张和平公司。沈涛介绍了唐辉，也顺带着跟带大家做了一次销售技巧培训，然后把时间留给唐辉。这些业务员都是老人了，也见惯了飞扬公司换领导一茬又一茬。虽然对唐辉没多大信心，但对这个团队，沈涛倒是放心的。

唐辉端着领导架子讲话，查看大家报表，强调报表的重要性。沈涛一看典型的学院派，没有切合业务员关心的问题引起大家的共鸣，但沈涛也不反对。业务员的实战经验是唐辉欠缺的，反过来唐辉强调的行政工作也是业务员不够重视的，他们互相影响也没有什么不好。沈涛出来倒茶的时候，发现张和平外面门市上很热闹，刚探个头就被张和平喊出去了。

“沈经理，来来，给你介绍一下啊，这位美女就是净洁公司湖南的分公司经理，听说你今天过来了，说要来专程见你。”张和平将曾彦介绍给沈涛。这是沈涛第一次见曾彦，曾彦给沈涛的印像是一位比较会拿捏的美女。什么叫比较会拿捏？看过林志玲就知道，那是位非常会拿捏的典型代表，嗲着声音舞着兰花指就是典型动作。不过曾彦比较好，稍微有些做作却不还不够夸张。寒暄过后，沈涛的心里在怀疑净洁的用人专业度，这哪是来做销售的？一点都没有想过，曾彦在最后会给自己带来多大的麻烦。

“专程见我干什么嘛？”沈涛客气地说。

曾彦说：“听说飞扬公司来了个年轻有为的帅哥，我当然好奇想来看看。也好久没来看张哥了哦。”一边说一边靠近张和平打招呼。

张和平满脸笑容拉大家坐下，这一声“张哥”还真把张和平叫年轻了不少。张和平让人端上茶来，说：“你们两位啊，代表了洗涤最牛的两个品牌，都是年轻有为，哪像我，老咯。”

曾彦说：“张哥老什么啊？现在六十岁以下都是年轻人呢。像张哥这样的年龄才是有魅力的年龄，有知识有阅历有财富，好多女孩子喜欢呢。是吧，沈经理，我们都要好好学习的。哦？”

这话说的，沈涛当然点头，张和平也还真吃这一套。

在曾彦的带动下，倒讲了不少自己的厉害历史，如何发家，如何拼搏，又有多少竞争者从自己身边倒下，只有自己坚持下来成为高桥大鳄。反正就是沉舟侧畔千帆过，世界没我怎么行。沈涛做销售时间虽然不长，但听这种故事倒是有很多次。每个经销商都喜欢讲讲这些历史，多听听倒也不是坏事，既可以从话里找到你想要的信息，包括可以增长见识，学习些知识，还可以拉近两个人关系。

沈涛曾经尝试去总结，什么样的经销商愿意去长篇大论自己的辉煌创业史，而且特喜欢把困难说的特别难，把自己突出的特别牛。后来发现两种人，一种是对现在特知足的，甚至盲目知足的，像张和平这样，生意做到一定规模，行业里有一定地位，自觉地可以当大哥了，进取心稍退，从对事业的上进心逐渐转变为在人前受推崇的面子型。这类人和电视上那些成功人士是一样的，总喜欢在自己的历史中把成功说的非常困难，给你一个接一个的经典案例，让你体会他的不一样。

有一天沈涛无意在一本杂志中看到一篇文章，说某专家发现了一条特别重要的真理，那就是成功其实并没有那么难。沈涛看那文章如此郑重其事的花了很多笔墨渲染这条重要的发现，不禁哑然。

另一种就是对现状特不满的，有句话叫好汉不提当年勇，在现状中找不到成就感，只能去自己的记忆里去找证据，在人前证明自己：自己其实还是挺行的。

沈涛算是一个比较安静的倾听者，而曾彦就相反，会用一些稍微夸张但又不太过分的词语与动作去回应张和平的讲话，让张和平越讲越有漏*点，后来，脸就基本向着曾彦了，很少看沈涛了。张和平越是这样，曾彦就越是满足，一脸的兴奋。

就这样，曾彦与沈涛算是认识了，并且在沈涛面前展现了一位能调动男人漏*点的美女的沟通优势。等张和平做完回顾后，三个人谈起洗涤市场，谈到三元连锁，都假惺惺地把采购骂了一通。以三元连锁为例，在收取高额进场费的同时，要求对利润率与销售额保底，也就是说三元采购通过年初的谈判，就可以保证一年在供应商的产品上的收入，至于供应商能否获利，能否达成销售与利润率，采购就不管了。基本算下来，无论是飞扬还是净洁的经销商，如果只供单一名牌，要完成采购的这些条件是很难保证自己的利润的。

还有一点，三元不愿意进行精细化管理，打包式的采购不认品牌只认供应商。也就是说，你这个供应商可以供几个品牌在里面，但是消费者认可的知名品牌你必须销售。这样的谈判下来，很多行业的产品只能在三元里面选择包场，也就是说洗涤的一家经销商承包三元所有连锁的洗涤产品销售，保证飞扬有销售，但为了利润以及支付给三元的承包成本，必须卖更多利润高品牌知名度不高的产品，比如净洁、比如清洁。这样下来，这样的连锁里，飞扬虽然有卖但份额就很少，而采购的高额费用与利润率，净洁可以与经销商一起承担，但对飞扬来说，就很难了。因为飞扬公司不可能向净洁那样，把更多费用与利润让给经销商。

与三元的谈判正是沈涛心里很头痛的事情，一方面是谈判，另一方面是来自竞争对手的威胁。谈判方面一是采购的条件难以谈下来，二就是飞扬在长沙目前没有人去谈判。像这样的谈判肯定是一个长期艰苦的期望值较量，这样的谈判对谈判员来说，还有上级领导可以缓冲是相当重要，如果有个成熟的销售经理在就好了，可以从开始就与采购进行不退让，无论什么局面，到了沈涛这一级还可以挽回。而现在如果自己去，区域经理对普通采购员，级别不对称只能让对方轻视，而现场任何一个决定都不能出差错。

又能怎么办呢？总不能让唐辉去吧。而面前这位美女所代表的竞争对手，不管他们谈判的专业如何，只要能拿出钱，就不难。谁说的，这个世界上的问题如果可以用钱解决，就不叫问题，而现在问题就是没钱。沈涛经过仔细盘算，三元不能放弃，不仅仅是销售的问题，给净洁足够的生存空间了，给点阳光就灿烂，会让净洁在湖南顺顺利利生存发展下来。

当大家正在骂采购的时候，曾彦突然转向对沈涛说：“沈经理啊，你说现在那些采购也就是欺负我们互相竞争，让我们互相喊价，他们坐收渔翁之利。你说，湖南的洗涤除了飞扬就是我们净洁了，其他那些品牌都很难拿的出手，不能单独撑起门面来。如果我们联手了，不竞争了，他们采购还能怎么样？总不能不卖吧。”

这个提议听起来是不错，很完美也很理想化，可是沈涛心里不大相信，要知道独孤九剑第二剑就是怀疑。这个世界上，为了利益可以让朋友翻脸，为了利益让敌人联手，这都是可能的，可唯独在三元这个问题上是不能成立的。这样的合作的最完美结果是三元在得知飞扬与净洁联手后，担心洗涤产品没有品牌而退让。可是沈涛了解的三元不是这样，因为他们从高桥批发市场起家，重视短期到手利润，不关心长远的品牌规划，这也导致他们喜欢包场销售的原因。如果飞扬与净洁真的联合起来抵制，三元完全有可能找其他的产品，才不管是否是品牌，甚至找个承包商到高桥批发市场买飞扬与净洁的产品，还比飞扬与净洁的经销商供货价便宜。而且谁又能保证曾彦不是来忽悠的呢？让你飞扬与三元僵持的时候，她还乘虚而入。

但友善的提议不能当面就拒绝的。

张和平首先接话说：“哦，对，曾经理说得好。飞扬与净洁就是不能竞争，联合起来打击采购。都是你们净洁把这个行业价格喊高了，新一佳、家润多、四喜等，飞扬其实开始出的钱都不多，到最后你们净洁过去一阵乱喊价，搞得我们都没有钱赚了。你们以后不要去采购那里乱喊价了。”沈涛开始还担心张和平被美女诱惑了，现在看来，一回到生意，他比沈涛想的还清醒些。

该沈涛表态，沈涛说：“我同意曾经理的看法，要不这样，我们一起去找采购谈判，让采购看到我们联手，他们才会意识到要让步。然后进场费用一人一半，陈列也一人一半。”沈涛提出具体的提议，也是表面上看起来非常合理，但实际上，飞扬大占便宜。如果飞扬与净洁的陈列摆在一起，一人一半，即便是净洁的单价会便宜些，但飞扬的品牌优势仍然可以在销售上压制净洁。沈涛想看曾彦如何回答，逼她现出原形。

张和平也附和说：“好，应该这么办，这样公平，大家都不用竞争，以后湖南所有的门店都这么办。”看来，张和平也是闻丝弦而知雅意，配合得相当好。

曾彦格格地笑说：“哎呦，那可不行，谁不知道你们飞扬是第一品牌，跟你们摆在一起我们净洁还有销量吗？”不回避敏感问题，是沟通的重要技巧，曾彦也算是厉害，一句话说出来，三个人都笑了。在竞争对手前面，或许你应该骄傲不服输，但在事实面前，承认弱势往往会换回更多的理解与共鸣。

曾彦继续说：“那样跟你们搞不得，你们也总要我能给公司交代吧。你们飞扬也不要那么大野心啊，把什么渠道都占了，我完不成任务的话，就只能喝西北风，以后天天守到你们家门口。”气氛越来越融洽，大家都哈哈笑。

张和平说：“要得，要得，这么大美女我们还巴不得天天到我家来呢。干脆你也别在净洁干了，到我公司来，我绝不亏待你，天天不用这么辛苦跑来跑去，待在公司想干什么就干什么。”

沈涛说：“张总就吹牛，老板娘肯定不干。”大家又笑。

等大家笑过，曾彦才认真地说：“我的想法是这样，像新一、佳家、润多、c4等超市就不用说了，反正大家都已经在里面开始卖了。现在马上谈合同的就是四喜与三元了。我的意思是我们净洁与你们飞扬一人做一个，比如飞扬做三元，我们净洁就不去三元谈了，只做四喜怎么样？”

净洁不是行业头名，当然可以说服公司在市场上做选择题，只用在几个重要系统里占据优势就能向公司交代。而飞扬可不行，飞扬的要求是所有，是不放过一个地方。

沈涛说：“那你们想要三元还是四喜？”

曾彦说：“我们都无所谓，看你们选嘛，你们是行业大哥，你们先选。”

沈涛看看张和平说：“张总你看呢？”

张和平说：“那要看哪个系统要的钱多，三元问你们净洁要多少钱，四喜要多少钱进场？”沈涛还是佩服张和平反应快，不直接回答，倒要想试探对方的价码。

曾彦说：“张哥你就是坏，想套价钱啊，肯定比飞扬要的贵。告诉你们其实也没关系，净洁今年准备了30万在这两个系统进行投入。总要做好一个吧。”曾彦不直接回答采购的要价，而是回答净洁准备了好多钱，30万，飞扬能拿出一半投入到这个系统就不错了。看来，这个狡猾的女人想用钱直接来威胁。

沈涛说：“你们还真是有钱，这么多钱为什么不两个系统都做了啊，还要让一个出来给我们？”

曾彦说：“大家没必要在每个地方都争啊，给那些采购占便宜了。”

张和平开玩笑地说：“那我还是做你们净洁的经销商算了，这么有钱啊。”

沈涛也开玩笑地说：“嘿，在钱面前变得还真快。”

曾彦不依不饶地要沈涛与张和平做选择，张和平看看沈涛说：“我赞成联合起来打击采购，这样吧，我们都先去谈，然后互相通消息，先给采购抵制着再说。”