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另一个护士长柳霞开口了！
“医患关系紧张，目前甚至可以说进入了冰点！时不时可听闻医闹事件！就我们小南京医院前面不久也闹了一会，虽然说后续续动作被制止了！不过我个人依然胆战心惊！我想请问李小荣医师，对此有什么看法，说法，方法？”
这个问题就真难了！后世近十年，千万仁人志士也没有彻底解决！就是让李齐来回答也难以给个完美答案！但是又真实存在，无法回避！小荣同志有难了！
李小荣张了张口，又提扶了下眼镜！半天才开口说:“我准备了很多方面的题目！可万万没想到柳护士长会抛这么个棘手的问题给我！女人何苦为难男人！有可能我还会说，护士长何苦为难科长！不过再难也得回答！首先说明一点，回答不好大家请见谅！”
“医患关系日渐紧张，医闹事件愈演愈烈！原因有多方面的！第一是医院及我们医务工作者有问题！这一点无法否定！所以医院一些规章制度要改变！我们自身业务水平要加强！第二点是患者方面，这是肯定！我们能做的就是入院前后多解释，多沟通，多观察！苍蝇不叮无缝蛋！只有少出现误差，才可能少风险！”
“说到风险，这个又是无法规避的！除非你医院不营业，你医生不接诊！事情就是这样矛盾！所以第三点就是相关部门必须出台专门法律法规！让大家有法可依！不让医闹乱来！胡搞蛮缠者，抓！不听规劝者，关！可惜我无权要求相关部门和机构！”
”第四方面就是媒体，传播速度快，甚至以讹的讹！加剧了医患关系紧张，医闹成风！这又是有关机构才能管辖！我们无能为力！”
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