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为了验证这个问题，白雪一个电话将公司的法律顾问江律师招了过来，听过情形后，江律师用自带的笔记本摆在茶几上，点开了四处有家的网站页面，找到了口碑榜的专栏。
几人一齐凑头去看，只见那专栏里有两幅横着的刻度显示图表，一副红色刻度显示的图表是网友点赞榜，一条黑色刻度显示的图表是网友吐槽榜，其中白云间大酒店名列前茅，名称右方的那条黑色刻度，比排在下面的九家酒店长出了一截。
“这种统计榜是根据网友的点击量来确定。”江律师放下鼠标，扶了扶眼镜，向几人解释道：“这种统计榜在各种互联网站很常见，看上去是网友点击排名，其实网站可以做手脚。”
“那正好，”白雪指着电脑屏幕道：“弄虚作假，故意诽谤，正好告他。”
“白总，您先别激动，您先听我说完。”江律师谦逊地微笑了笑，又道：“像这种弄虚作假的排行榜，不太好告，很难取证，打赢官司的概率并不大，况且，就算打赢了官司，他们也能把责任推到那些不知名的网民身上，最终不会有多少赔偿，我们仍然是劳命伤财。”
“江律师，你的意思是我们拿他没辙？”吴辉很不甘心地问了句道。
“基本上没辙。”江律师缓缓地解释道：“他们控制着网站的技术操作，也肯定雇请了一批网络水军，为的就是把红黑两榜做得好像很真实，以此欺骗广大网民，从而向酒店方索要高额宣传费，为网站牟利。”
说着，江律师点击鼠标进入网站论坛，点开一个名叫《白云间大酒店真黑》的帖子道：“他们首先在论坛里放几副半真半假的图片，然后论坛版主将帖子置顶，引来不明真相的网友围观，等这个帖子吸引足够的眼球后，他们再通过四散在全国各地的电脑id、也就是水军点击出数据，所以一ye之间，我们的酒店名列吐槽榜榜首，面对这种操控手段，面对水军的虚假点击，怎么查？怎么取证？怎么辨别真假？”
吴辉：“……”
江律师又道：“这就是所谓的刷点击，不但可以刷点击，也可以刷票，还可以刷网友评论，这种黑幕常见于小说连载网站、影视评论网站、商品鉴定网站等，规模很广泛，欺骗性很强，而且有专门刷数据的淘宝商店。当不知内情的网友看见榜上的名单后，就会有选择性地倾向于红榜上的商家，而刻意避开黑榜上的商家，这就是虚假性宣传，误导消费。”
白雪急忙问道：“那这个吐槽榜不更改，白氏旗下的酒店岂不被它毁了？”
“从商业信誉角度来说，是这样。”江律师很无奈地说道：“它一天不换榜，我们的消费客户以及潜在客户就会持续锐减，如果这家网站的流量足够大，能看见吐槽榜的人数足够多，我们的酒店会被彻底搞臭。”
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