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花小枝的态度还是蛮好的，因为她觉得有些时候态度好一些还是很重要的。因为这样可以避免产生许多的矛盾。花小枝决定以后尽量少惹一些麻烦，除了自己生气之外，别人也生气。她可不想因为一些事让自己让别人都不高兴。
花小枝觉得这样会有很多种办法的，比如说自己要多一些耐心。再比如说自己要更加细心一些，或者是承受力更大一些。这些都是她所需要有所改变的，否则将来再有什么事情发生可真就不太好了。
花小枝觉得光有这些还不够，还要不能嫌麻烦。多为顾客着想，她就会将心偏到你这边来。不管对方说什么，你都不要表现出不高兴的样子。你要多为对方着想，对方才会觉得你比较贴心。
这样她才更容易购买，有好些时候不在于你说多少话。而是你是否会站在顾客的角度上去看，因为有好多时候，如果她喜欢便宜的东西，你就尽量不要向 她推销太贵的。因为她口袋里的钱是有数的。
她也不可能倾尽所有而去买一些不值得她用的东西。这就是每一个人不同的想法，比如说一个双面的插菜板。如果你说一面可以插细的，一面插粗的。可是对方不使细的那面，他就会觉得花很贵的钱要去支付另外一半不那么适用的东西多少有些浪费。
遇到这样的情况花小枝真的是很难解决的，不过这也不是她的过错啊！因为厂家就是这么生产的，她也不可能为了卖货而将另外一半给扔掉吧！只是她真的不知道该如何去解决的。
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