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“你得等会,这会儿行政部的人应该都不在。”
“好啊。”
我摸出手机给电话给岑经理,他压低声音:“陌小姐。”
“纪小北来天使酒店干什么?”
“陌小姐,纪公子是来视察的,前二天就定好了行程。你放心吧,我们会做到尽善尽美的。”
“我也在天使酒店,你不必过来了,给我安排个简单的地方住下,这个寒假,我会在天使酒店里工作,你先不用透露了我的身份。”
他说:“好,我叫人现在过去安排一下,陌小姐你在哪儿?”
“行政部楼下。”
一会儿他派了个人来:“你就是陌小姐吧,岑经理今天没有空,叫我来接待你,走这边吧。”
从后门入了酒店,在三楼的一个小房里,他问我:“陌小姐是岑总的什么亲戚吗?”
“不是,来做事的。”
“陌小姐,我先去做事了,现在天使酒店内部营业,还有诸多的事忙着。”
房间不大,但是客房的服务和整理的确是不行的,被子折得不是很整齐,而且地上的地毯,似乎也是有些时候没有清洗了。
在北京我也住过好的五星级酒店,干净那是触摸得到的,镜子也没有擦干净,总之要挑问题,是能挑到很多的。
教授说过,一个好的酒店,不是取决于价钱,而是服务与细节,这二者过不去,你再好再便宜也不会评价有多高,选择性也会大打折扣。
我坐在桌上把这些细节写上,希望在这个寒假有所收获。
门轻敲响:“陌小姐,我是岑飞。”
我去开了门,第一次与他相见,看上去挺稳重而又出色的一个男人,年纪顶多三十五左右,相貌堂堂,他对我倒是颇有些惊讶。
我笑着伸出手:“第一次见面,岑经理,天使酒店的事务,麻烦你了。”
他伸手与我轻握了一下:“不曾想到天使酒店的老总这么年轻漂亮。”
“岑经理真会过奖了,来,坐,要茶还是开水?”
“不不不,女士应该坐下,让男士来服务,这房间有点小了,陌小姐,需要换一间吗?”
“不用,不要太张扬才好,岑经理,以后还有好多事,也得麻烦你。”
“不用说这么客气,现在才装潢好,很多事也是刚刚起步,头几个月还周旋于各种文件与税务债务之间,酒店的事也并没有多管理好。”
“挺好的,不过我这个寒假,想要改革一下酒店的服务,还有一些问题,岑经理觉得我是否操之过急。”
他赶紧说:“不不不,这些事我是让人去抓的,这里的员工很多都是以前留下来的,所以蹩端的问题不少。这些天又忙于传统小年宴之事,便把这些事给落下了,陌小姐也是见过世面的人,知道得更多,要是能管理这些,那是多好的一件事啊。过小年天使酒店的盘算是正式对外开放,我也正想联系外面的人来培训一下。”
这也是之前决定的吧,以前什么事都是纪小北打理,和他分手,那么事事就得自已来处理着了。
“好,你去忙你的吧,我先去吃个饭。”胃现在经受不起饿,会痛。
“行,陌小姐你有什么事的话,随时都可以给我打电话,纪公子来了,这二天只怕是抽不开身来陪陌小姐熟悉一下。”
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