第六节 态度依从——只要付诸行动,信念就会变化

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心理学家研究发现，一个人的行为会影响和强化他的态度。一旦人们通过较小的努力作出了某种行为，便会发生态度上的变化：认为自己是认可和接受这种行为的，从而会进一步做出更多更深入的这类行为。这就是心理学上的行为效应。

美国的斯坦福大学的心理系教授菲利普·津巴多设计了一个模拟监狱实验，要求志愿者在其中呆上两周时间。津巴多用抛硬币的方式，指派一些志愿者做狱警——他们可以穿着警服、佩戴警棍等用具，并且可以按照狱警的规则行事。另一些志愿者则扮演犯人——他们穿着令人羞耻的衣服，并被关在单人牢房中。在经过了一天愉快的角色扮演之后，志愿者和研究者都进入了情境。狱警开始贬损犯人，并且一些狱警扮演者开始制造残酷的侮辱性规则。扮演犯人的志愿者开始崩溃、造反，或者变得冷漠。结果在实验之后的第六天，实验不得不放弃了，原因是参加试验的志愿者越来越分不清现实和幻觉、扮演的角色和自己的身份，这个创造出来的监狱正在同化志愿者。

还有一些心理学实验，同样证明了行为效应的存在。

在一项研究中，研究人员让学生观察他人遭受电击，并要求一些观察者在电击到来的时候模仿被电击者的痛苦表情。实验结果显示，相对于那些没有模仿被电击者痛苦表情的学生而言，当看到电击时，这些扮苦相的学生出汗更多并且心率更快。他们更真实地体验到了被电击的感觉。

心理学家韦而斯要求大学生们在收听广播社论时，上下或左右摆头，告诉他们这是为了检测耳机的性能。那么谁最有可能同意那篇社论呢？研究发现是那些曾经上下点头的人。韦而斯解释说，积极的想法与上下点头是一致的，而与左右摆头是相反的。收听广播时的上下点头强化了学生对这篇社论认同感。

把行为效应运用到人际交往中，当我们试图说服他人，想改变他人的态度的时候，可以先让其行动起来，随着他自身行为的变化，他的信念也会跟着变化。