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客人约的是上午十点,林依拿着电脑坐在陈娜旁边。

客户是新婚小两口,看起来甜甜蜜蜜。

客服给端了茶点过来,陈娜热情招呼他们吃东西。

互相介绍身份后,陈娜问,“你们小区在哪呀?”

“碧水湾。”

陈娜脸上带笑,“我们公司有很多碧水湾的项目,他们那边有八十八,九十八,一百四十七,一百七十八,你们是多大面积?”

“一百四十七的。”

“你们喜欢什么样的装修风格?”

男的说,“我喜欢简洁一点的。”

女的说,“我喜欢温馨一点的。”

客户一般不知道自己想要的类型,只会说自己喜欢什么风格。

陈娜便拿出几种装修效果图,让他们看自己的想法。

最终两人统一喜好,最终决定要现代简约风。

在这期间林依一直没说话,记录他们的喜好,然后跟两人画CAD图帮他们设计布局。

开发商交付的毛坯房都是极为简单的,每个人的喜好会不同。

绝大多数的顾客都希望自家的房子能宽敞一些。

而设计师可以根据顾客的需要做些改动。

方案有许多种,陈娜让林伊给他们画图,按照他们的喜好来沟通。

“这个地方是承重墙,不能打掉,所以门可以开在左边或是中间。我们可以把两个方案都设计给你看,你看看你们自己的喜好。”

两人花了一个小时,把简易图给画好了,客户选了其中一个。

末了才开始谈预算。

“你们是想全包还是半包呢?”

“半包吧。”

“好,我们这边可以给您预算。”

接下来,陈娜给他们提供各种预算表,而林伊只是充当旁听角色。

“九万八?有点贵啊。”

陈娜把表格指给他们看,“这还贵?你们这房子大啊。而且用的都是环保好材料。改造变动也比较大。”

最终磨合半天,两人打算回去再决定。

送走客人,陈娜口干舌燥,林依一直没说话,陈娜冲她道,“第一次接触客户,感觉怎么样?”

“一般约见几次能成?”

“没有定数,除非特别有名气的设计师,才有顾客找上门来,大多数都要接待六七回,现在顾客对价格不满意,他们肯定会去货比三家,咱们只要再耐心一点,尽量打动他们。”

林依看得出来陈娜口才一般,像这种任由客户挑挑拣拣,成功率很低的。

陈娜拍拍她的肩膀,“你这CAD图画得不错,看来上学时没少练。”

林依收回心思,点了点头,“上半年,我们导师给我介绍一个小的装修公司,我做了半年的CAD制图员。”

陈娜笑了,“难怪呢。速度还挺快。”

林依试探道,“我可以看看这些报价吗?”

陈娜点头,“当然可以。你是我们的组员,说不定哪天就忙起来,你也要招待客户呢。单子能不能谈成,最主靠我们设计师。不仅口才要好而且还要够专业。我说的专业不仅仅只是会画CAD图,设计图,还包括装修时的材料性能,工艺流程。客户问的时候,你不能一问三不知。”

林依点头。

陈娜从书架上拿了几本厚厚的材料,“这上面有我们公司的各项价格表。最近没什么单子,他们也不用你帮忙,你先看这些资料,尽量把它们背下来。”

林依接过来沉沉的文件夹,“好的,组长。”

陈娜愣了一下,随即笑了,“叫我陈姐吧。叫组长怪别扭的。”

林依从善如流,“是,陈姐、”

下午,有的设计师出外勤,有的设计师在自己位子上忙活,林依埋头翻看这些资料。

有一个文件夹是公司宣传单,其中一张写着公司各种价格表,颂家的设计师分为五类,主案设计师设计费每平40元,主任设计师每平80元,首席设计师每平100元,专家设计师每平120元,设计总监每平160元。

上面没有设计助理,这意味着设计助理是没有资格设计的。

还一份宣传单是施工流程。

还有一个文件夹里面标着各项材料价格。

临近下班的时候,陈娜让她再次接待一个客人。

对方是个五十出头的中年女人,戴着大金链子,手上戴着三颗金戒指,手腕上坠的手镯起码得有一两,珠光宝气,身材臃肿,头发卷曲,描眉画眼,涂口红。

在这个年纪,少有人像她这样打扮的。

这人一看就是暴发户,有钱的主儿。

陈娜脸上笑容加深,示意对方坐下,“周姐的房子位于哪边呀?”

“青林岗,我这是出租房。”

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