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旅客列车的乘务工作一般由三个单位组成,由列车段、车辆段和乘警队三家分工合作,列车段负责客运乘务工作,车辆段负责车辆的检修和维护工作,乘警队负责列车的治安和防火防爆工作。客运乘务员由列车长、业务员、广播员、行李员、供水员和列车员组成,长途旅客列车挂有餐车,由列车段旅服公司担当餐售乘务。餐车由餐车长、厨师长、厨师、炊事员和服务员组成。车辆乘务员由车辆乘务长和检车员组成。乘警则由乘警长和乘警组成。
列车长负责旅客列车的全面工作,车辆、乘警、餐车都在其管辖之下,是列车上的最高行政长官。业务员负责车上补票、客流核报、规章修改、基础资料管理等工作。广播员负责列车的广播工作。供水员负责旅客列车的饮水供应工作。行李负责行李包裹的业务工作。列车员负责本节车厢的旅客服务和旅行安全等工作。
肖远航已经在列车员的岗位工作了近两年,对这个岗位十分的熟悉,参加工的第二年,由于技术业务过硬,又是团员中的骨干,便被调到青年班组工作。也就是古河至黄海的292次列车第一乘务组,而青年班组又是古河列车段培养业务骨干和干部的摇蓝,段里的许多干部都是出自这个具有优良传统的青年班组,其中包括主管客运工作的副段长唐雪梅!
既然重生了就要从我做起,从现在做起,让上辈子的悲剧和遗憾不在重演,利用自己先知先觉的优势走出一片新天地!肖远航暗暗的下定了决心后,感觉一阵困意袭来,眼皮发沉渐渐的睡着了。
“小肖,醒醒,马上到站了!”肖远航再次醒来时,列车马上就要到达桐水车站了,姜雪芳已经收拾好了东西,见他还在熟睡之中,便叫醒了他。
肖远航惊喜的发现,原来欲裂的头疼症状消失了,神清气爽,浑身充满了活力。挺身坐了起来,看了一眼窗外的景色,列车已经在桐水大桥之上,轰隆隆的声音让他感觉到特别的亲切,穿鞋下床,拿过自己的背包,也没什么需要整理的,自己走车用的东西都在里面,由于要参加技术表演赛,只是包里面多了几本规章。
列车到站,大家纷纷背着包向车门口而去,他们一行是11人,除了参赛的9名选手外,还有教育室的主任田芬和干事姜雪芳。下车出站,田主任先是带着大家到分局客运科签了到,然后到分局招待所办理入住手续。
这次参加技术表演的其它8名选手都是女的,包括田主任和姜干事也都是女的,只有肖远航一个男的。其它8名女选手要了两个4人间,田主任和姜干事要了一个2人间,肖远航因为是唯一的男性,单独得到了一个2人间,这让肖远航暗喜不已,有这样一个清静的环境,对他看书复习很有帮助,他要充分利用好参赛前这半天的宝贵的时间。
中午在招待所食堂简单的吃了饭,田主任召集大家开了一个小会,主题就是让大家利用比赛前的这点时间,好好看书复习,一定要考出好成绩,为古河列车段争光。最后说:“如果大家有不明白地方,随时可以找我和姜干事,我们来就是为大家做好服务和后期保障的。”
会一散,肖远航立即找上了姜雪芳:“姜姐,客规里有几道题我不太明白,你帮我讲讲吧。”
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