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莫筱凡一边听着欧亚芳说话,一边从购物袋里拿出一瓶矿泉水,拧开盖子后递给了她,顺口说道:“那你就跟客户解释下,告诉他你遇到了一点麻烦。”
“我傻啊!”欧亚芳突然白了一眼莫筱凡,喝了口水后摆手说道:“肯定不能说的!第一次合作那么大的项目,如果让客户知道我那么粗心没用,绝对是‘百害而无一利’。”
莫筱凡很是不解的说道:“可是古人都说‘人非圣贤孰能无过’,每个人都会有点小失误吧!那也不能完全怪你,火车晚点也的确是事实。”
欧亚芳抬手拍了怕莫筱凡的胳膊,好笑地说道:“筱凡,你呀,就是太单纯了!”紧跟着无奈地叹了口气道:“‘无商不奸’商人都是很精明奸诈的!你以为很小的一个失误却往往能暴露出你的大问题,所以有些错误是一定不能犯的。”
莫筱凡被她说的更加好奇了,她连忙停下正在翻找零食的动作,认真的看着莫筱凡说道:“真的有这么严重?你说来听听,让我也学习学习吧!”
“哈哈,那我今天就给你免费上堂课吧!”欧亚芳也来了兴致,抬手把手上的矿泉水又丢回购物袋里,擦了擦手说道:“这件事情上,首先是我没有合理的安排好行程,列车晚点这种意外我应该早就考虑到的;其次,丢了钱包和证件这完全是自己粗心没防备小偷,其实这两条都是一种对自己和对工作不负责任的表现。光这一点就足以让客户对我失去信心了!”
莫筱凡听着欧亚芳的剖析,突然想起一句话:“一个对自己都不负责任的人,你还指望他会对工作负责吗?”她的分析的确很有道理,不由得很认真地听了下去。
“而且客户会对我个人的工作能力产生怀疑还是小事,”正分析中的欧亚芳突然停顿了下,看着一脸天真的莫筱凡严肃地说道:“最关键是也许他还会由此展开联想,会对整个公司的竞争实力都产生怀疑,那这张订单就铁定得飞了呀!”
莫筱凡听到这里有点不赞同地说道:“这怎么都跟整个公司连系在一起了?有那么严重吗!”说完有些不以为是的低头在购物袋里翻找零食,其实对于这些职场知识她懂得实在太少。
欧亚芳随手扯出一袋薯片,边撕开包装边笑道:“筱凡,你想想啊,公司的发展是以人为本,如果公司的业务骨干都是这么粗心大意的,那底层的员工又会好到哪里去呢!能不能想到这意味着什么?”她丢了一片薯片进嘴里,咯吱咯吱地嚼了几口继续说道:“客户肯定会判定公司领导的管理水平也相当无能,用人不当呀!这样的公司怎么会有竞争力,又会出多好的产品?他对长期合作肯定会持怀疑态度啊!我当然得飞单了。”
“也是,这个我倒没想到了。”莫筱凡有些领悟地点了点头,她倒没注意到这些看似很小的问题,一分析起来居然还有这么大的逻辑关系。她随手翻出一盒腌渍杨梅,停顿了下问道:“那你后来是怎么过去的?”
欧亚芳一听这个问题,顿时又来了兴致,她喝了口水,又继续说道:“我当然不好意思说我钱包被偷了,我只跟他尽量拖延时间,而且保证一定会尽最快的速度到达。”
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