第一百一十五章 咨询网站客服

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一

客服：“您好，请问有什么可以帮助到您的吗？”

江南春：“请求打开我的登录。”

客服：“您好，您现在登陆提示是什么呢？”

江南春：“短信说永久性禁止。”

客服：“稍等下。”接着，“您好，该账号在qd广播中发表违规言论，严重扰乱qd正常秩序，被系统永久禁止相关权限。”

江南春：“我也不知道，下次注意。”

客服：“您好，非常抱歉，目前的话，是永久禁止登陆的话，是无法解禁的目前。”

江南春：“请求打开，那我上面的稿费怎么办？”

客服：“您好，您是作者吗？”

江南春：“是的。”

客服：“您提供下您的书名和笔名，可以帮您尝试申请解除登陆。”

江南春：“下次我会注意的。”

客服：“您提供下相关书名和笔名。”

江南春：“或者下次我不做广告。”

客服：“您好，这个如果是作者这边可以尝试帮您申请解除禁止登陆这个的，但是需要核实下的您提供下您的书名和笔名。”

江南春：“或者禁止我的广告，我宁可不做广告。

作者：江南春书名：《爱的世界》、《爱情天书》、《爱的死去活来》等。”

客服：“好的，这边为您反馈核实下，申请解除禁止登陆。”

江南春：“需要我修改的地方，我会严肃的去修改。”

客服：“这边会立刻为您去申请解禁登陆的。”

江南春：“谢谢，今后我会谨慎的。”

客服：“不客气。”稍后，“您好，很长时间没有收到您的信息了，请问您是否还在电脑旁边吗？”一会儿，“您好，由于长时间没有收到您的信息，系统将自动关闭对话。欢迎您随时使用本系统与在线客服联系。如果还有其他问题，请您随时联系我们，谢谢。再见！”

系统提示：您好，在线客服向您推送评价，谢谢。

系统提示：本次服务已结束。

系统提示：感谢您的评价，谢谢。

二

江南春：“qd中文网相关问题。”

客服：“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”

江南春：“第二十七章，此章节帮我看看，有没有问题？”

客服：“请稍等。”发了流汗的表情。

江南春：“我怕被禁，所以不敢大意。我在修改，等一会我要上传。”

客服：“建议您以实际情况为准。”

江南春：“我刚被解禁，所以很谨慎。”

客服：“您好,有对应的工作人员会进行审核的。请稍等！”

江南春：“这章被删了，是我刚改好的。”

客服：“您好，这个可以从作者专区-联系管理员-发送新消息-选择日常管理咨询发送信息处理。”稍后，“尊敬的用户您好，您在{*年*月*日}：咨询的问题处理结果为{您好，该账号在广播中发表违规言论，严重扰乱正常秩序，被系统永久性禁止相关权限。}请评价：问题未解决n，问题已解决无需回复。”继而，“尊敬的用户您好，您在{*年*月*日}咨询的问题处理结果为{您好，已为您暂解禁登录，禁言不予解禁。请您了解，谢谢！}请评价：问题未解决n，问题已解决无需回复。”

三

江南春：“作者专区管理页面相关问题。”

客服：“您好，很高兴为您服务，请问我有什么可以帮您的吗？

江南春：“《无字天书》第三十九章在审核。”

客服：“您好您是遇到什么问题？方便具体描述下吗？审核中怎么了呢？”

江南春：“我修改的发上去还不行。”

客服：“您好审核状态中是无法修改的。”

江南春：“我另发的。”

客服：“您好，不是很明白您的意思。”

江南春：“我又上传了修改后的第三十九章节。”

客服：“您好，如果修改了现在状态是审核状态是吗？如果是这个状态的话那需要过了审核才会更新的。”

江南春：“我意不行的话就删掉，重新上传修改的章节。”

客服：“您好那您现在章节也是审核状态了什么操作都不行的。”

江南春：“修改后的章节如下……”

客服：“修改后的章节如下您是说什么意思？”

江南春：“发不到这上面吗？发来给你看看。”

客服：“您好，您是订阅了什么书籍第几章呢？”

江南春：“我的作品。

客服:”不好意思发错了.您好,您这个审核状态中的章节是不能操作什么步骤了,只能等待审核通过才可以修改的.”

江南春：“那不就影响今天的更新了吗？”

客服：“您好您作品签约了吗？”

江南春：“还没有。”

客服：“您好，那没关系的。”

江南春：“我正申请签约。哦，谢谢！”

客服：“不客气，很高兴为您服务，也是我们的职责哦！”

系统提示：您好，在线客服向您推送评价，谢谢。

客服：“您好，如果您暂时没有其他的问题，几秒后将会转入满意度调查页面，调查后您可继续咨询。感谢您的支持！”

江南春：“请问，哪些内容要注意不能写进小说中的？””

客服：“只要与国家相关法律不违背，不涉及色情、政治、反人类反社会就可以的。我很困惑。”

客服：“只要与国家相关法律不违背，不涉及色情、政治、反人类反社会就可以的。”

江南春：“总共才写十几万字的小说，已两次章节被审核中。”

客服“章节审核是很正常的，基本发表章节或者章节修改过都会有的。”江南春：“我有些失去信心了。”

客服：“这个审核又怎么扯上您写作的信心方面去了哦。”

江南春：“作者想真实的表达生活，却那么的难。”

客服：“没有一个作家他一开始写作都是那么容易的哦，坚持自己写作吧，作品内容写好就可以了哦，能够写的吸引读者就好了。”

江南春：“现实生活中发生的事，你却不能写，不能在小说中描绘。”

客服：“只要内容好都可以的哦。”

江南春：“看来言论还是不那么自由。”

客服：“现实生活中出现的人名地方名是肯定不能出现的哦。”

江南春：“我要的是尽情的去表达现实生活中的人和事，有的是化名，内容也经过了艺术加工。”

客服：“只要能避免最好避免下就可以了，毕竟这个言论已经涉及到一个地方一个人物了。”

江南春：“谢谢，这我也知道，怎么还老是被审核？”

客服：“审核肯定都是必要的哦，如果一个内容都没有审核的过程那么什么违规信息都可以发表了哦。”

江南春：“有些内容进行修改就失去了原味，你讲得也对。”

客服：“谢谢理解了哦。”

江南春：“唉，在国内写作就得小心谨慎，有太多的限制。”

客服发了流汗表情：“没办法哦，qd也是根据国家规定进行的。”

江南春：“在这里发表作品就得遵循这一规律，我会谨记的，谢谢！”

客服：“不客气，很高兴为您服务，也是我们的职责哦。”稍后，“您好，如果您暂时没有其他的问题，几秒后将会转入满意度调查页面，调查后您可继续咨询。感谢您的支持！”接着，“您好，在线客服向您推送评价，谢谢。”

系统提示：感谢您的评价，谢谢。

客服：“感谢您的支持！感谢您对本次服务的评价，欢迎您再次来咨询，如果没有其他的问题，您可以直接关闭窗口，祝您愉快^_^再见。”

四

客服：“您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的？”

江南春：“作者专区管理页面相关问题。”

客服：“您好，很高兴为您服务，请问我有什么可以帮您的吗？”

江南春：“申请签约还没有回音？《无字天书》。”

客服：“您好，这个需要7个工作日哦，不是立马回复。”

江南春：“我已写至近20万字了，很着急。”

客服：“您好，请您时间到了留意作者短箱通知。”

江南春：“谢谢！”

五

客服：“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”

江南春：“要求解禁，广播和评论发布出去。”

客服：“您好,请问您什么时候被禁的呢？”

江南春：“一个多月了，所以现在请求解禁。”

客服：“您好,之前有来反映过吗？请提供下您的账号。”

江南春：“135*****668.”

客服：“稍等.”

江南春：“谢谢！”

客服：“您好,您的问题客服这边需要反馈的，方便提供下姓名，联系方式。”

江南春：“江南春，手机：135*****668.”

客服：“嗯，好的.”稍后，“您好，您之后可以打开k*******--登陆您的账号--进入客服--点击客服事件后，进行事件结果查询。相关处理进度，均会第一时间在页面上进行更新；除部分因保护您的**不能显示在网页的结果外，所有事件处理结果都可以去那里查询了解。或登陆****************ml下载最新版本的客服客户端，安装到手机，登陆用户通行证之后，即可在事件查询中查看到相关的事件结果。如涉及相关账号安全性或个人**信息，可能查看不到，敬请见谅。”

江南春：“qq：1********56。”

客服：“嗯，您好，请问还有什么可以帮您的吗？”

江南春：“解禁了吗？”

客服：“您好,需要核实的。”

江南春：“解禁就可以了，不去核实了。”

客服：“您好,我们核实处理需要1-2个工作日，请您耐心等待。”

江南春：“谢谢，好的。”

客服：“不客气。您好，请问还有什么可以帮您的吗？”

江南春：“没有了。”

六

客服：“您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的？”

江南春：“作者专区管理页面相关问题。”

客服：“您好，很高兴为您服务，请问我有什么可以帮您的吗？”

江南春：“《无字天书》38章怎么被审核？我刚才增加些内容。”

客服：“您好，那么作者短信箱怎么通知您的呢？”

江南春：“没有通知我，我在章节管理里面看到的。”

客服：“您好您需要登陆---作者专区---进入作家专区---联系管理员------作品日常管理问题咨询。”

江南春：“有些地方我已用‘*’符号代替不能直白的内容了。”

七

客服：“您好，很高兴为你服务，请问有什么需咨询的？”

江南春：“《无字天书》请求设计封面。”

客服：“您好，你可以在管理作品中的修改作品中点击制作封面或者上传，到qd论坛b********申请制作封面,申请教程:b********。”

客服：“封面要求:限120x150像素的小于20k的jpg图片。封面图片元素应该包含书名，笔名和网址。建议使用原创图片，不得使用真人照片及他人有版权的图片，以免引起纠纷。禁止使用色情、暴力、广告宣传或不适合公众欣赏的封面，一经发现即做**处理。封面上传后管理员将在2个工作日内审核。上传vip作品的封面，请联系责任编辑!”

江南春：“帮我联系制作。

【书名】《无字天书》

【作者】江南春

【作品类型】都市生活

【签_约状态】未签

【完成字数】214276

【作品链接】******/book/******.aspx

【简单要求或自带图片】有人，q版。

客服：“您好，你可以在管理作品中的修改作品中点击制作封面或者上传，到论坛b**************申请制作封面,申请教程:b***********。”

江南春：“我不会呀，请求你帮办一下，好吗？”

客服：“您好，您这个网页打不开，还是不会打开？”

江南春：“不会使用。”

客服：“您好，您是什么不会使用？”

江南春：“申请封面不会使用。”

客服：“您好，您是哪里不会申请？”

江南春：“整个。”

客服：“您好，申请教程:***************，麻烦您按照申请教程操作。”

江南春：“我试一下。”

客服：“非常感谢您的支付与理解,如果您没有其他问题的话，调查后您可继续咨询，几秒后将会转入满意度调查页面。感谢您的支持！”

系统提示：您好，在线客服向您推送评价，谢谢。

江南春：“上不去。”

客服：“您好，系统提示您什么呢？”

江南春：“请你帮申请。”

客服：“您好，无法为您申请，系统提示您什么呢？”

江南春：“进不去。”

客服：“您好，建议您退出您的账号，关闭您浏览器上的所有网页，然后清空下您浏览器的缓存，然后关闭浏览器，重启下电脑，然后重新登陆下看看。”

稍后，“您好，谢谢您的支持与理解，请问还有其他可以帮助您的吗？非常感谢您的支付与理解,如果您没有其他问题的话，调查后您可继续咨询，几秒后将会转入满意度调查页面。感谢您的支持！”

系统提示：您好，在线客服向您推送评价，谢谢。请您评价。

八

客服：“您好，很高兴为您服务。请问有什么要咨询的呢？”

江南春：“尊敬的客服，你好！《无字天书》第八十章，怎么又在审核中，我特地去细看了，没有违禁的呀!我是很谨慎的，确实看不出什么，需要修改的请求你给予提示，谢谢！”